Política de devoluciones y reembolsos

En BI-K Escuela de Masaje queremos que tu experiencia formativa sea positiva desde el primer momento. Para ello, establecemos las siguientes condiciones en relación con las devoluciones y cancelaciones de nuestros cursos y monográficos:

1. Cancelación por parte del alumno

• Si el alumno cancela antes del inicio del curso o monográfico:
  • Con más de 10 días de antelación al inicio del curso: se reembolsará el importe abonado, descontando los gastos de gestión (10% del total).
  • Con menos de 10 días de antelación: no se realizarán devoluciones, pero se podrá reservar la plaza para una próxima convocatoria del mismo curso o monográfico, siempre que haya disponibilidad.
• Si el alumno cancela una vez iniciado el curso:
  • No se devolverá el importe de la matrícula ni de las cuotas ya abonadas.
  • La matrícula podrá congelarse durante un plazo de hasta 2 años, lo que permitirá al alumno retomar la formación en una futura convocatoria sin pagar nuevamente matrícula.

2. Cancelación por parte de la escuela

Si por motivos de organización, fuerza mayor o falta de alumnos inscritos la escuela debiera cancelar el curso, se ofrecerán dos opciones al alumno:

• Reembolso completo del importe abonado, o
• Cambio de inscripción a otra convocatoria o curso de igual valor, sin coste adicional.

3. No asistencia

• La no asistencia al curso sin notificación previa no dará derecho a devolución.

4. Cambios de curso

• Si el alumno desea cambiar su inscripción a otro curso o fecha, deberá solicitarlo al menos 5 días antes del inicio. La escuela valorará cada caso según la disponibilidad de plazas.

5. Pagos a plazos

• En los cursos que permitan pagos fraccionados, la cancelación no exime de abonar las cuotas ya vencidas.

6. Cómo solicitar un reembolso

• Las solicitudes deberán enviarse a través de:
  • Correo: info@escuelademasajesansebastian.com
  • WhatsApp: +34 688 686 576
• Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días desde la aprobación.

¿Necesitas ayuda?

Póngase en contacto con nosotros en info@escuelademasajesansebastian.com para cualquier pregunta relacionada con reembolsos y devoluciones.